Vous n'avez pas besoin de nous pour récupérer votre van.
Un code. Une heure. Votre van. Le retrait est 100% autonome — on vous explique chaque étape, sans rien laisser au hasard.
De la réservation à la route, en 5 étapes
Aucun rendez-vous, aucune file d'attente. Vous gardez la main du début à la fin.
Réservez en ligne
Vérifiez la disponibilité de votre van, sans carte bancaire. Vous bloquez vos dates en 30 secondes et recevez une confirmation immédiate.
Recevez vos codes
Le matin du départ, vous recevez par SMS le code du coffre à clés et le code du van. Tout est prêt avant même votre arrivée.
Récupérez votre van
Rendez-vous à La Possession, à l'heure qui vous arrange. Même à 5h du matin. Le van vous attend, personne à attendre.
Faites l'état des lieux
Vous faites le tour du van avec notre checklist, photos datées à l'appui. C'est simple, rapide, et ça vous protège autant que nous.
Prenez la route
Le plein d'eau est fait, le guide road trip est déjà à bord. Il ne vous reste qu'une chose à faire : profiter de l'île.
Le retrait autonome, vu par nos clients
« J'avais peur du retrait sans personne. Au final, tout était limpide : codes par SMS, van impeccable, parti en 10 minutes. »
« Arrivés à 4h du matin après le vol, on a pu récupérer le van direct. Personne à déranger, aucun stress. Génial. »
« Un coup de fil pour une question sur un spot, réponse en 2 minutes. On a senti qu'on n'était jamais lâchés. »
Le retrait autonome, expliqué en clair
La première fois, on se pose des questions. Regardez la vidéo : en 90 secondes, vous saurez exactement comment ça se passe. Et trois choses sont là pour vous rassurer.
- Photos datées
Vous photographiez le van à la prise en main. Daté, horodaté : aucune contestation possible plus tard.
- Checklist guidée
Un point par point clair à suivre sur place. Rien n'est laissé à l'interprétation.
- Franchise incluse
La franchise de 2500 € est déjà comprise. Vous partez l'esprit tranquille, option rachat possible.
Un pépin sur la route ? On décroche.
Vous n'êtes jamais seul. Quoi qu'il arrive, un interlocuteur réel vous répond.
Souci mécanique
Voyant allumé, doute sur le van ? On vous guide au téléphone et on organise la solution.
Spot introuvable
Vous cherchez où dormir ce soir ? On vous oriente vers le bon bivouac, selon où vous êtes.
Une question, un imprévu
Équipement, itinéraire, météo : posez la question, on répond vite et clairement.
Où récupérer votre van
Kaz Nomad · La Possession
14 rue des Émeraudes
97419 La Possession, La Réunion
Retrait possible 24h/24, à l'heure de votre choix.
Ce qu'on nous demande le plus
Comment se passe le retrait du van ?
Et si j'arrive en pleine nuit ?
Quelle caution est demandée ?
La franchise est-elle incluse ?
Quand la caution est-elle débloquée ?
Que faire en cas de problème pendant le séjour ?
Faut-il un permis spécial ?
Où récupère-t-on le van ?
Maintenant, vous savez tout.
Le retrait est simple, l'assistance est là — et jusqu'au 30/06/2026, profitez de 50€ de remise sur votre location.
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